Undersökning visar att kunder upplever det jobbigt att förhandla om räntan med banken

Handelsbankskunden Ann-Christin Sjölander har rörlig ränta på sitt bolån, och den låg fram till nyligen på 4,13 procent, men efter en förhandling med banken förra veckan fick hon ner sin ränta till 3,77 procent.

"Jag tycker det är ett helsike att man ska behöva förhandla, det är totalt fel. Man ska välja mellan allt möjligt mellan himmel och jord, som att få det billigaste telefonbolaget och allt vad det är, och nu ska man hålla på med räntan också"